El mundo como lo conocíamos ha cambiado y la interconectividad con él. La industria del transporte tiene nuevos retos por delante y como siempre se muestra cambiante y flexible ante la crisis. Pero ¿qué escenarios se presentan para el transporte?, ¿cuáles serán los retos que deben resolver los administradores de flotilla?, ¿tenemos controlado el escenario ante nuevas contingencias sanitarias, ambientales o económicas? Abajo recapitulamos los retos clave para el sector de flotilla tanto si eres proveedor de servicios, como si administras la flotilla de tu empresa.  

Índice

1. Contexto 2020

2. Crecimiento

3. Retos (Administradores de Flota y Transporte)

4. Tendencias

5. Respuestas

La industria del transporte dio un giro en 2020 a nivel mundial, las normas, las formas, las estrategias no son las mismas y no deberán serlo. Se vienen cambios importantes por afrontar para la distribución de bienes, para compañías de servicios con vehículos, así como para el uso de éstos como servicio personal de empleados de algunas empresas, etc. Muchos cambios y retos que no sabemos si seguirán siendo los mismos en las próximas semanas. La industria deberá ser flexible ante la diversidad de escenarios como la caída de ingresos de las empresas de renta de autos, cierre de fábricas de manufactura de autopartes, cierre de caminos, inseguridad en los trayectos para sus conductores, etc. No es necesario subrayar que la Industria del Transporte esta interconectada con todas. 

El principal enemigo es el tiempo, podemos estimar fechas del posible retorno a lo normal o al nuevo normal como muchos lo llaman, pero la verdad es que no hay incertidumbre para ello y, sin un estimado no podemos preparar estrategias fijas para resolver la crisis, solo nos queda trabajar sobre la marcha.

Para cada rama del sector de flotillas será muy variado el impacto que tendrá el nuevo normal para sus operaciones. Desde el punto de vista de la producción de autopartes y unidades para trucks y cars, todo dependerá del reinicio de actividades de las fábricas de manufactura responsables. Fechas desconocidas de reapertura que dependerán de las medidas de restricción social impuestas por cada país, por lo que no se dispondrán de las mismas normas de manera global.

El desconocer una fecha exacta para prospectar las operaciones de tu empresa implica reajustes en:

*Órdenes de compra (cambios-cancelaciones).

*Elasticidad/cambios de solicitudes en los contratos.

*Tiempos de entrega (retrasos-reajustes-extensiones).

*Distribución real de flotillas (solo las necesarias en circulación).

Diversas medidas se han implementado para resolver/facilitar la movilidad de flotillas de distribución de bienes de consumo: a pesar de las restricciones para el ciudadano promedio, las flotillas participes en la cadena de suministro de bienes tienen acceso libre para conducir en zonas de contingencia, flexibilidad de horas y lugares para tomar descansos para los conductores, libre acceso a espacios para sanitización, etc.

¿Qué le importa a un administrador de flotillas?

Nos dimos a la tarea de preguntarle a nuestros compradores de ediciones pasadas, ¿qué les preocupa en su día a día en el trabajo?, ¿cuáles son los principales retos que ven en la industria?

Para el administrador de unidades de flotillas es importante:

• Encontrar proveedores que le ofrezcan servicio especializado y personalizado.
• Seguridad para sus flotillas.
• Estar preparados para futuras contingencias ambientales, de salud y económicas.
• Estar capacitados con las nuevas normativas de transporte que puedan cambiar después de la coyuntura.

¿Cuál es la preocupación de un proveedor de servicios de flotillas?

Para los proveedores de soluciones del sector flotillas que se enfrentarán a las bajas en ventas y a la cancelación de contratos deben consolidar un mayor número de ventas entre nuevas empresas y mantener a sus clientes satisfechos. Por lo que deben estar posicionados para generar impacto en la industria de flotillas y asegurar prospectos de compra para seguir acentuando la rentabilidad de su negocio.

La industria evoluciona a la par de la tecnología y así como los eventos recientes están modificando las necesidades del sector, veremos evolucionar las tendencias que resuelvan los retos para mejorar la administración de sus flotas y acelerar el retorno de la inversión.

Por ahora podemos hablar de las siguientes tendencias que se han perfilado para 2020:

a) Uso de datos.  El boom del uso de data para generar conocimiento administrativo no es exclusivo del sector flotilla, pero ha empezado a gestionar herramientas útiles como la telemetría, softwares de rastreo, etc. Todo con la finalidad de monitorear en tiempo real, para mejorar la administración de los procesos y el análisis de crisis.   

b) Ciberseguridad. Seguridad en dos aspectos. Por un lado, la protección de la información confidencial de las empresas es de vital importancia, dado la vulnerabilidad de los datos electrónicos. Las herramientas de seguridad para proteger estas bases de registro, finanzas, clientes, movilidad, etc., deben estar a la altura del sector. Por el otro lado, la protección de unidades ya que se deben implementar las medidas y softwares con mejor compatibilidad para las unidades.

GPS

El rastreo por GPS facilita a los conductores el monitoreo en tiempo real de sus unidades, facilitando el seguimiento de su mercancía, asegurando la operatividad de sus servicios.

Telemetría

Herramienta necesaria para el seguimiento de vehículos con ayuda de informática para monitorear en tiempo real el seguimiento de unidades. Estas medidas ayudan a disminuir el tiempo de captura de datos y, reducir el margen de error para los análisis.

c) Sustentabilidad

La evolución a los vehículos eléctricos es más que nunca necesaria dado las ventajas que tiene el mantenimiento de un vehículo sustentable sobre otros, pensemos en aquellas situaciones que se vieron afectadas por la pandemia: cierre de talleres, cierre de fábricas de autopartes y refacciones, desabasto de combustibles, etc., que ocasionaron episodios de crisis para algunas empresas.  

d) AGV´s

Siguiendo con la tendencia a lo tecnológico, muchas empresas de flotillas esperan los nuevos modelos para sus operaciones con los cuales podrán lograr completar más tareas con menos tiempo. Pensando coyunturalmente hoy más que antes, es imprescindible la seguridad e higiene de los operadores o transportistas. Por lo que disminuir sus tareas o interacciones físicas ayudarán a protegerlos.

¿Cómo salir más fuertes de la crisis? Como cualquier resolución de conflictos, un buen liderazgo siempre es la respuesta, para ello estaremos ofreciéndote contenido relevante para posicionar tu empresa como líder del sector o para reforzar tu crecimiento profesional. Para Top Flotillas es importante la estabilidad de tu empresa y el seguir acompañándote para la realización de tus negocios.