Optimizando el Rendimiento en el Transporte: La Crucial Formación del Personal
A medida que la tecnología sigue transformando la industria del transporte con innumerables mejoras, es imperativo reconocer la importancia fundamental de la capacitación continua para el personal. Si bien estas innovaciones ofrecen innumerables beneficios, también generan la necesidad ineludible de contar con un equipo debidamente instruido que pueda operar y aprovechar al máximo las constantes mejoras y avances tecnológicos en este sector dinámico.
Si bien la capacitación en el ámbito tecnológico es de suma importancia para implementar elementos como la telemetría o el platooning, la importancia de capacitar a los operadores en otros aspectos es igual de importante. Algunos de los puntos en los que es necesario mantener actualizados a los colaboradores son:
- Conducción segura
El desarrollo de hábitos seguros al momento de conducir se convertirá en una de las mejores herramientas de prevención para los conductores. Además, el conocimiento de las respuestas adecuadas ante ciertas alarmas puede evitar incidentes y pérdidas a mediano plazo.
- Normativas de manejo
Ya sea debido a un cambio en la rutina o a una actualización en la ley, es necesario corroborar que los conductores conocen las normas de tránsito y señalizaciones; en especial las que aplican al transporte de carga o a la actividad específica que realizan durante su jornada laboral.
- Respuesta rápida
Además de estar capacitados para responder ante determinados incidentes de tránsito, los operadores deben saber qué hacer en caso de emergencia mecánica o física. Cursos de primeros auxilios y de mecánica básica pueden reducir el tiempo de espera y representar una diferencia significativa tras un percance mayor.
- Manejo defensivo
La capacitación en manejo defensivo se enfoca en enseñar al conductor a detectar los errores de otros conductores y a prevenir incidentes que podrían resultar de ellos. Estos abarcan la fatiga, falta de sueño y problemas de visibilidad, así como las acciones de alto riego al conducir en determinados climas, por ejemplo, bajo la lluvia o cuando hay neblina.
En general, existen diferentes cursos enfocados a conductores de flotillas con el propósito de mejorar determinados hábitos o reafirmar conocimientos previos. Todo dependerá de las necesidades del operador, del tipo de carga que lleve y de las necesidades de la flota.
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